新科技助攻 電商雙11更熱鬧

新科技助攻 電商雙11更熱鬧
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業者利用新科技搶攻雙11商機

NFT、直播及虛擬偶像等新科技也讓雙11更熱鬧。Yahoo奇摩及阿里巴巴天貓不約而同宣佈雙11再加碼。Yahoo奇摩旗下的NFT商城將推出「限定福袋」,而阿里巴巴天貓雙11全球狂歡季,今年不重視成交額而是看重品牌忠誠度。

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天貓雙11表示,今年有不少品牌積極擁抱新科技,像是推出虛擬偶像,或是利用直播舉辦發表會,積極與年輕消費族羣互動。雙11預購會,透過淘寶直播,短短四個小時內,就有130個品牌的預售金額突破人民幣千萬元,更有不少品牌利用直播舉行新品發表會。因此,淘寶直播已成爲千萬級成交新品的孵化器。今年的新主播爆發性成長,在預售期間所導引的銷售金額較去年同期成長近7倍(684%)。

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阿里巴巴集團2022天貓雙11全球狂歡季,今年不再強調交易金額(GMV),而是進入品牌忠誠度時代。希望藉由新科技,提升品牌會員體系的忠誠度。今年度以培養消費忠誠度爲重點,天貓表示,目前平臺上有42個品牌擁有超過千萬的會員,而有600個品牌擁有百萬會員。

在前一週的預售當中,可以看到寵物,潮流玩具和運動戶外等消費產業的崛起。

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另一個趨勢爲,不少品牌善用新科技與消費者互動,包括提供虛擬偶像,物流公司菜鳥國際則加碼無人車小蠻驢加入配送的車隊。而阿里影業旗下的IP交易及創新平臺阿里魚,則是與達摩院XR實驗室合作虛擬購物街,提供消費者沉浸式的購買體驗,也開啓3D購物功能。

Yahoo奇摩去年攜手飛比價格,在Yahoo奇摩App全面導入「跨網搜尋比價」服務,一站搞定「搜尋、比價、購物」三大需求,上線後流量季成長超過4倍。今年在雙11年度購物節期間,Yahoo奇摩生態圈創新服務再升級,31日宣佈推出「NFT福袋」,並且提供Yahoo奇摩APP導購有3%的回饋優惠。

Yahoo奇摩新事業發展部資深總監簡育靖表示,根據Yahoo奇摩元宇宙世代白皮書調查,有近5成元宇宙世代消費者體驗過NFT,也觀察到NFT持有者非常在意商品賦能價值。這次在雙11大促銷期間,打造限量「雙11限定NFT福袋」,就是希望讓消費者以輕鬆、有趣的方式跨入NFT世界。

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